Analista de Customer Service
Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Essências e Fragrâncias.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Temporária por 6 meses - Com possibilidade de efetivação.
Horário de Trabalho: De segunda a sexta dás 08:00 ás 17:00
Local de Trabalho: Tamboré - Barueri.
Modelo de Atuação: Hibrido - Sendo 1 dia presencial e 4 dias home office.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Receber pedidos de compra, confirmando recebimento e prazos de entrega ao cliente.
•Faça anotações de vendas a partir do pedido de compra, sejam elas enviadas pelo cliente ou pela
Vendas.
•Revisar e acompanhar o pedido de venda para informar ao cliente a data estimada de entrega dos
materiais.
•Acompanhar e garantir que as reclamações dos clientes sejam atendidas.
•Coordenar entregas de materiais com o cliente.
•Manter uma comunicação fluida entre departamentos (qualidade, comercial, planejamento, produção,
armazém)
•Transmitir informações relevantes aos clientes ou Representantes Comerciais, conforme o caso.
•Aconselhar e acompanhar as equipas comerciais, operações, qualidade e logística, conseguindo uma
comunicação transversal e transferência de boas práticas.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Administração, Comércio Exterior ou afins
• Conhecimentos: Pacote office e SAP
• Experiência: Vivência na área de atendimento ao cliente
O QUE É DESEJÁVEL:
• Inglês e espanhol - será o diferencial.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios
Sobre SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!
Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de performance. qualidade e resultados.
Contamos com uma equipe altamente capacitada e constantemente atualizada nas necessidades do mercado e com as mais modernas ferramentas de tecnologia para a melhor condução e gestão de todos as suas frentes e projetos de RH.
Nestas mais de três décadas de mercado, o Grupo Soulan já atendeu mais de 5 mil empresas, com mais de meio milhão de profissionais contratados, desenvolvidos e administrados.
E é por tudo isso que o Grupo Soulan se tornou referência no mercado de RH, conquistando espaço por todo o território brasileiro e expandindo suas fronteiras com projetos na América Latina e Europa.
Nossos serviços:
Recrutamento & Seleção
Assessment – Testes e Avaliações
Gestão de Temporários e Terceiros
Consultoria de Projetos para RH
BPO Fopag – Terceirização do DP