ANALISTA DE ATENDIMENTO JR - EMBU DAS ARTES - MANHÃ E TARDE
Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Temporário;
Horário de Trabalho:
Manhã: Segunda à Sexta - Das 07:40 ás 14:00 e aos Sábados Das 11:40 ás 18:00
Tarde: Segunda a Sexta - Das 14:00 ás 20:20 e aos Sábados Das 11:40 ás 18:00
Local de Trabalho: Embu das Artes — São Paulo;
Modelo de Atuação: Presencial.
BENEFÍCIOS:
Alelo: 190,00 + Restaurante no Local, Vale-transporte, Plano de Saúde Bradesco, Plano Odontológico Bradesco, IVI - Plataforma de terapia online, TotalPass, PLR, Day Off no Aniversário, Auxílio Babá ou Creche, Auxilio para Filhos Excepcionais, Parceria com Faculdade e Escola de Idiomas, SESC e Seguro de Vida.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Realizar o primeiro atendimento aos clientes por meio de canais como e-mail, telefone, chat ou WhatsApp;
• Registrar e classificar as solicitações ou dúvidas recebidas no sistema;
• Direcionar as demandas para as áreas corretas com clareza e agilidade;
• Acompanhar chamados abertos para garantir o cumprimento de prazos (SLA);
• Manter o cliente informado sobre o andamento de sua solicitação, quando necessário;
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e base de conhecimento;
• Garantir um atendimento cordial, empático e alinhado ao padrão de qualidade da empresa.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Maior de 18 anos;
• Formação: Ensino Médio Completo;
• Não é necessário ter experiência na área.
O QUE É DESEJÁVEL:
• Ter experiência e atuado com atendimento ao cliente ou Call Center será considerado um diferencial.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!
Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de performance. qualidade e resultados.
Contamos com uma equipe altamente capacitada e constantemente atualizada nas necessidades do mercado e com as mais modernas ferramentas de tecnologia para a melhor condução e gestão de todos as suas frentes e projetos de RH.
Nestas mais de três décadas de mercado, o Grupo Soulan já atendeu mais de 5 mil empresas, com mais de meio milhão de profissionais contratados, desenvolvidos e administrados.
E é por tudo isso que o Grupo Soulan se tornou referência no mercado de RH, conquistando espaço por todo o território brasileiro e expandindo suas fronteiras com projetos na América Latina e Europa.
Nossos serviços:
Recrutamento & Seleção
Assessment – Testes e Avaliações
Gestão de Temporários e Terceiros
Consultoria de Projetos para RH
BPO Fopag – Terceirização do DP