Assistente de Pós Venda Ativo
Oportunidade para atuar em uma empresa que fornece e desenvolve soluções tecnológicas de codificação industrial.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Efetivo - CLT;
Horário de Trabalho: Segunda à sexta das 08h00 às 17h00;
Local de Trabalho: Santana - São Paulo;
Modelo de Atuação: Presencial.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
- Realizar contato ativo com os clientes da base por voz e e-mail, com foco na fidelização e fortalecimento do relacionamento. Manter os clientes atualizados sobre peças, insumos e serviços, elaborando e enviando orçamentos de peças e serviços de manutenção preventiva e corretiva;
- Acompanhar o recebimento de equipamentos para reparo, monitorar prazos e realizar follow-up diário para garantir agilidade e qualidade no atendimento;
- Prestar suporte no pós-venda, acompanhando entregas, instalações, garantias e manutenções, atuando como elo entre cliente, equipe técnica e área comercial;
- Atualizar o CRM com informações relevantes e identificar oportunidades de melhorias e novas vendas.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Ensino médio completo;
• Conhecimentos: Pacote Office | Facilidade com sistemas de CRM e gestão de chamados | Facilidade com redes sociais corporativas - Atualizações simples | Atuação com o canva (diferencial);
• Experiência: Com atendimento ao cliente (pós-vendas, SAC, suporte técnico ou afins).
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!
Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de performance. qualidade e resultados.
Contamos com uma equipe altamente capacitada e constantemente atualizada nas necessidades do mercado e com as mais modernas ferramentas de tecnologia para a melhor condução e gestão de todos as suas frentes e projetos de RH.
Nestas mais de três décadas de mercado, o Grupo Soulan já atendeu mais de 5 mil empresas, com mais de meio milhão de profissionais contratados, desenvolvidos e administrados.
E é por tudo isso que o Grupo Soulan se tornou referência no mercado de RH, conquistando espaço por todo o território brasileiro e expandindo suas fronteiras com projetos na América Latina e Europa.
Nossos serviços:
Recrutamento & Seleção
Assessment – Testes e Avaliações
Gestão de Temporários e Terceiros
Consultoria de Projetos para RH
BPO Fopag – Terceirização do DP