Estágio - Suporte e Atendimento ao Cliente
Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Estágio - 1 ano de contrato com possibilidade de efetivação.
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 09:00 às 16:00.
Local de Trabalho: Zona Sul — São Paulo.
Modelo de Atuação: 100% Presencial.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Atendimento e Suporte ao Cliente: Prestar atendimento aos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas a produtos, serviços e processos de pós-venda.
• Acompanhamento de Garantias, Trocas e Devoluções: Apoiar o controle das solicitações de suporte técnico, garantia, troca e devolução, garantindo o correto andamento dos processos.
• Triagem e Conferência de Produtos: Auxiliar na análise preliminar de produtos recebidos, conferindo informações, documentos e registros necessários para avaliação técnica.
• Controles e Registros da Área: Atualizar sistemas, planilhas e controles internos, assegurando organização, rastreabilidade e qualidade das informações.
• Suporte Operacional e Melhoria de Processos: Apoiar as rotinas administrativas e operacionais de pós-venda, incluindo movimentação de produtos, e contribuir para o cumprimento e melhoria dos procedimentos internos.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Ensino superior cursando em Administração de Empresas ou áreas correlatas.
• Conhecimentos: Pacote Office básico.
• Experiência: Interesse em atendimento ao cliente, suporte técnico e pós-venda.
O QUE É DESEJÁVEL:
• Idiomas: Inglês básico.
• Conhecimentos: Pacote office intermediário, sistemas informatizados e ferramentas digitais e conhecimento básico em sistemas de gestão, CRM ou plataformas de atendimento.
• Experiência: Noções de atendimento ao cliente e controles administrativos e vivência em atividades de atendimento ao cliente ou suporte, mesmo que acadêmicas ou voluntárias .
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requirements
Studies
Benefits
About SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!
Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de performance. qualidade e resultados.
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Nestas mais de três décadas de mercado, o Grupo Soulan já atendeu mais de 5 mil empresas, com mais de meio milhão de profissionais contratados, desenvolvidos e administrados.
E é por tudo isso que o Grupo Soulan se tornou referência no mercado de RH, conquistando espaço por todo o território brasileiro e expandindo suas fronteiras com projetos na América Latina e Europa.
Nossos serviços:
Recrutamento & Seleção
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Gestão de Temporários e Terceiros
Consultoria de Projetos para RH
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