Analista de Customer Experience II
Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Saúde e Segurança Ocupacional.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Efetivo
Horário de Trabalho: Segunda a Quinta das 07h00 às 17h00 e Sex das 07h00 às 16h00.
Local de Trabalho: Centro - Rio de Janeiro
Modelo de Atuação: Presencial
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
- Atendimento aos clientes e colaboradores, incluindo agendamento e acompanhamento de ASOs e exames ocupacionais.
- Realização de convocações para exames periódicos e acompanhamento dos agendamentos.
- Contato com colaboradores e clínicas credenciadas para alinhamento e acompanhamento dos atendimentos.
- Gestão e controle de documentações, atuando como interface entre o cliente e a BR Med.
- Participação em reuniões com clientes, com elaboração e acompanhamento das respectivas atas.
- Controle de planilhas de agendamentos de ASOs e atualização de relatórios semanais.
- Acompanhamento de indicadores, levantamento de pendências e cobrança das tratativas necessárias.
- Acesso e acompanhamento de informações relacionadas à transmissão do eSocial.
- Interface entre o sistema BR NET, os sistemas dos clientes e o PCMSO, garantindo o fluxo adequado das informações.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Superior completo em áreas correlatas
• Conhecimentos: Excel intermediário (alimentação de planilhas de controle, filtros e fórmulas)
O QUE É DESEJÁVEL:
• Experiência atendimento saúde ocupacional
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!
Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de performance. qualidade e resultados.
Contamos com uma equipe altamente capacitada e constantemente atualizada nas necessidades do mercado e com as mais modernas ferramentas de tecnologia para a melhor condução e gestão de todos as suas frentes e projetos de RH.
Nestas mais de três décadas de mercado, o Grupo Soulan já atendeu mais de 5 mil empresas, com mais de meio milhão de profissionais contratados, desenvolvidos e administrados.
E é por tudo isso que o Grupo Soulan se tornou referência no mercado de RH, conquistando espaço por todo o território brasileiro e expandindo suas fronteiras com projetos na América Latina e Europa.
Nossos serviços:
Recrutamento & Seleção
Assessment – Testes e Avaliações
Gestão de Temporários e Terceiros
Consultoria de Projetos para RH
BPO Fopag – Terceirização do DP